註冊酒店部門培訓師(CHDT®)
註冊酒店部門培訓師(CHDT®)
當今成功的酒店部門培訓師必須擁有高效的溝通技巧和實際操作的知識。他們必須與時俱進,不斷更新知識,並樂於與他人分享經驗。註冊酒店部門培訓師CHDT®正是對這些技能的肯定。眾所周知,CHDT®職業認證在住宿業內是一種對於部門培訓師職業水準的最高認可。您的CHDT®職業認證頭銜可使用於信頭、名片及其他書面文件中。
要想通過註冊酒店部門培訓師認證申請,您現在必須在酒店就業,並擔負著在酒店部門內培訓員工實際操作技能的責任。
CHDT®認證考試要求必須在2個小時內完成50道多項選擇題。所有試題旨在測試申請人對8個方面知識所轉換的能力的掌握程度,及其與自己在職工作經驗的結合情況。
考試的主要方面包括:
1. 培訓概述
2. 四步培訓法
3. 學習
4. 溝通
5. 入職培訓
6. 使用視聽設備
7. 集體培訓
8. 一對一培訓